כל ההזמנות שלנו נשלחות ומגיעות עד דלת ביתך. זה מאפשר ליצירות האמנות להישלח לכל מקום בעולם בתנאים הטובים ביותר.

הסטודיו שלי נמצא בישראל.

זמני אספקה מוערכים להדפסים:

• ישראל – עד 14 ימי עסקים.
• ארה״ב – עד 21 ימי עסקים.
• אירופה – עד 21 ימי עסקים.

זמני אספקה מוערכים להדפסים עם תוספת צבע:

• ישראל – עד 21 ימי עסקים.
• שאר העולם – אין זמינות למוצר זה.

זמני אספקה מוערכים ליצירות מקוריות:

• ישראל – עד 21 ימי עסקים.
• שאר העולם – עד 60 ימי עסקים.

בציורים הנצבעים בצבעי שמן, זמני המשלוח עשויים להשתנות. במקרה כזה נתאם ונתעדכן בהתאם.

עדכונים ומעקב אחרי ההזמנה:

ברגע שההזמנה שלך אושרה ומוכנה למשלוח, תישלח הודעה לתיבת הדואר האלקטרוני שלך. כשההזמנה תצא מהסטודיו שלי, תישלח הודעה שנייה עם מספר המעקב של החבילה (בדקו גם בתיבת הספאם שלכם).

אם לא התקבלה הודעה עם מספר מעקב או אם עדכוני המעקב חסרים, אנא צרו קשר בכתובת info@talroniart.com וציינו את שם מבצע ההזמנה, כתובת הדוא"ל, מספר טלפון או כל פרט אחר שיכול לעזור בזיהוי. אשמח לעזור באיתור ההזמנה.

תוכלו לבדוק את סטטוס ההזמנה בכל עת באזור האישי שלכם באתר.

אריזה ושילוח:

הדפסים בלי תוספת צבע נשלחים לכל העולם
על גבי בד קנבס מתוח על מסגרת עץ וארוזים בצורה מאובטחת ומרופדת כדי שהציור יגיע ליעדו בשלום. תוספת צבע זמינה רק בישראל.

יצירות מקוריות:

• בישראל – נשלחות על גבי בד קנבס מתוח על מסגרת עץ וארוזות בצורה מאובטחת ומרופדת.
• לשאר העולם – נשלחות בתוך גליל קרטון מחוזק, שבתוכו בד הקנבס,
  וארוזות בתוך אריזה נוספת להגנה מיטבית.
  

מדיניות החזרה:

לקוח המעוניין להחזיר את הציור, יוכל לעשות זאת רק אם מתקיימים כל התנאים הבאים:

• לא עברו 14 ימים מאישור קבלת המשלוח.
• לא בוצע שום שימוש בציור והוא הוחזר בדיוק באותו מצב שהתקבל.
• הרכישה לא בוצעה באמצעות תווי קנייה או מתנות לעובדים.
• עלויות השילוח, המכס וביטוח ההחזרה באחריות הלקוח בלבד.

יש לשלוח הודעה לתיבת הדואר info@talroniarts.com עם פרטי ההזמנה על מנת לקבל את כתובת ההחזרה ולהתחיל את תהליך ההחזרה.

ברגע שאקבל את היצירה חזרה אליי, אבדוק את תקינותה ואשלח אליכם אישור קבלת ההחזרה לכתובת הדוא"ל שלכם,
וכן אישור על ביצוע הזיכוי. הזיכוי יתבצע באופן אוטומטי לאמצעי התשלום שבו בוצעה ההזמנה.

שימו לב: מדיניות זו חלה על הדפסים בלבד.
הדפסים עם תוספת צבע ו/או יצירות מקוריות ומוזמנות בהתאמה אישית אינם ניתנים להחזרה.

במקרה של נזק למוצר במהלך המשלוח – אנא עדכנו אותי בהקדם האפשרי.

עבור הדפסים עם/בלי תוספת צבע, ניתן לבטל את ההזמנה עד 48 שעות מיצירת ההזמנה.

עבור יצירות מקוריות, ניתן לבטל את ההזמנה כל עוד לא התחלתי להכין את הצבעים ליצירה.
ההכנות מתחילות לאחר 24–48 שעות מקבלת התשלום.

ניתן לשלוח מייל לכתובת info@talroniart.com או להשאיר פניה פה באתר.